ESPEKİ WEB SİTESİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ


İşbu sözleşme,Esra Peruze Kızıltuğ Tiner şirket ünvanı ile Gümüşpınar Mahallesi Kırlangıç Sokak No.09/01 34880 Soğanlık-Kartal/ İstanbul adresinde mukim ticari bir şirkettir.

Espeki www.espeki.com, internet sitesini işletmektedir.

İletişim Bilgileri;
Mobil : +90535 253 7709
E-posta: info@espeki.com

Genel Kullanım Şartları, Sitedeki Ürünlerin Size nasıl sağlandığını belirleyen şartlar olup, Kullanıcı Ürünleri sipariş etmeyi kabul ederek, bu Genel Kullanım Şartları'nı kabul ettiğini ve hukuki olarak mesul olduğunu da kabul eder.

Bu Genel Kullanım Şartlarında,
"Hesap", Sitedeki Ürünleri Sipariş etmek için Kullanıcının kayıt yapıp oluşturması gereken hesap,
"Sipariş alındısı", Siparişin alındığının e-posta ile bildirimi,
"iş günü", Cumartesi, Pazar ya da Türkiye'deki resmi tatil günleri haricindeki günler,
"Sipariş Onayı", Siparişinizi Madde A.9'da belirtilen şekilde onayladığımızın e-posta ile bildirimi,
"Sözleşme", Madde A.9'da belirtilen şekilde Sitedeki Ürün ya da Ürünleri siparişin edilmesi,
"Müşteri", Site üzerinden Sipariş veren kimse,
"Sipariş", Sitedeki Ürünlerin satın alınması için verdiğiniz sipariş,
"Siz", Siparişi veren Müşteri,
İlgi verilen "madde"ler, bu Genel Kullanım Şartları'nın maddeleri anlamına gelip, Başlıklar kolay ilgi kurulmasını sağlamak amaçlı koyulmuş olup, bu Genel Kullanım Şartları'nın anlamı ya da yapısını etkilemez,
"Dahil" , "kapsar" gibi ilgiler, sınırsız anlamda kullanılmıştır.
Bu Genel Kullanım Şartları, korunan Fikri Mülkiyettir. Üçüncü taraflar tarafından bütünü ya da parçalarının, çeşitli ürün ve hizmetlerin ticari anlamda sunulması konusunda kullanılması yasaktır. İhlaller, yasal uygulamalara tabi olabilir.

Bu Genel Kullanım Şartların tarafımızdan satılacak/sağlanacak Ürünlerle ilgili bütün Siparişler için geçerlidir. Bize bir sipariş, teslimat emri verdiğinizde ya da Ürünlerin teslimatını kabul ettiğinizde, bu Genel Kullanım Şartlarını koşulsuz olarak kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. Bu Genel Kullanım Şartlarındaki hiçbir madde yasalarca belirlenmiş ve emredici niteliğe haiz hükümler ile ortaya koyan haklarınızı sınırlayamaz veya ortadan kaldıramaz.(Bu çerçevede, tüketicinin korunması hakkındaki mevzuattan doğan haklarınız aksi sözleşme ile düzenlenemeyecek türde haklar olup, bu sözleşmenin üzerinde yer almaktadır.)

Bu sözleşmede, sözleşmenin değiştirilmesi sonucunu doğuracak ve tarafınıza yapılacak teklifler, ancak tarafımızdan yazılı bir onayın verilmesi halinde geçerli olabilecektir. Aksi halde sözleşme hükümleri aynı şekilde uygulanmaya devam edecektir.

A. Sözleşme

  • A.1 - Sipariş verirken, Sitede bir Hesap açarak kayıt olmanız gerekmekte olup, Siparişinizi tamamlamak ya da sonradan değiştirmek için Sitede belirtilen yolu izlemeniz gerekmektedir.
  • A.2 - Sipariş etmek istediğiniz ürünü seçtiğinizde, daha önce gördüğünüz ya da duyduğunuz fiyatlardan bağımsız olarak, ödemeniz gereken toplam tutar, KDV, ya da gönderi ücreti (varsa) Size gösterilecektir. Sitede aksi belirtilmediği takdirde, bütün tutarlar Türkiye Cumhuriyeti resmi para biriminde gösterilir. Madde A.11 de belirtildiği üzere, bu Sipariş ettiğiniz Ürünün Size teslim edilmesi için ödeyeceğiniz toplam tutardır.
  • A.3 - Ürün bedeli Sizin tarafınızdan Sipariş verilme anında tam ve eksiksiz olarak, kredi kartı bilgileriniz girilerek ödenecek olup, ödeme bilgileriniz anlaşmalı olduğumuz finansal kuruma gönderilerek kredi kartınızdan tahsilat gerçekleştirilecektir.
  • A.4 - Ödeme kartınızın bilgileri istendiğinde, bilgilerini vereceğiniz kartı kullanmaya tam yetkili durumda olmanız gerekmektedir. Kart, ödeme yapacağınız tutarda işlem için yeterli limite sahip olmalıdır.
  • A.5 - Kullanıcılar, Bizden Sipariş ettikleri Ürünleri satın almak için sağladıkları bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan ve kabul ederler. Espeki.com Bilgilerin doğrulanması için kimlik kontrolü yapma hakkını saklı tutar.
  • A.6 - Siteden Sipariş vermeniz, Siparişi bu Genel Kullanım Şartlarını kabul ederek verdiğiniz anlamına gelir. Her Sipariş verişinizde bu Genel Kullanım Şartlarını incelemek Sizin sorumluluğunuzdadır.
  • A.7 - Siparişiniz, Sipariş Onayını verene ya da, ilgili durumda, Siparişi iptal edene kadar geçerliliğini korur.
  • A.8 - Siparişinizi kabul edene kadar Size Ürünleri sağlama yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Siparişin kabul edildiğinin açıkça belirtilmediği ya da Sipariş Onayı niteliği taşımayan herhangi bir iletişimimiz (e-posta, telefon, faks, sözlü vb.) Siparişinizin onaylandığı anlamına gelmez ve sadece bilgilendirme niteliği taşır. Bu bilgilendirmede Sipariş numarası ya da detaylarına dair içerik bulunabilir. Herhangi bir siparişinizi, herhangi bir sebeple (ör. Stokta bulunmama) kabul etmeme hakkına sahibiz; benzeri durumlarda size alternatif bir Ürün sunabiliriz, bunun için Siparişi yeniden oluşturmanız gerekebilir.
  • A.9 - Siparişinizi kabul ettiğimizde, Satış Sözleşmesi akdedilmiş olur ve ürünleri size yasal olarak sağlama yükümlülüğümüz başlar. Sipariş kabulü ancak size e-posta ile ulaştırılacak "Sipariş Onayı" bildirisinin tarafımızdan gönderildiği ve açıkça siparişinizi kabul ettiğimizi belirttiğimiz anda başlar. Siparişinizi kabul ettiğimiz ana kadar, siparişinizi işleme almama hakkımız saklı olduğu gibi, sizinde siparişinizi iptal etme hakkınız saklı bulunur. Sipariş kabulünüzden önce Siz ya da Biz Siparişi iptal edersek, aldığımız ödeme kredi kartınıza ya da ödeme yaptığınız yöntemle size geri iade edilir.
  • A.10 - Siparişi verdikten sonra verdiğiniz Siparişte bir yanlışlık olduğunu farkettiğiniz anda hemen info@espeki.com adresine bilgi vermenizi rica ederiz. Ne yazık ki, siparişinizde belirteceğiniz güncellemelerin yapılabileceği garantisi verilememektedir.
  • A.11 - - Size sunulan fiyatın her zaman doğru fiyat olması için büyük çaba sarf etsekte, fiyat onayı ancak Sipariş Kabulümüzün bir parçası olarak gerçekleşir. Fiyatta herhangi bir değişiklik olduğunda, Size güncel fiyatı bildirip, Siparişinize devam etmek isteyip istemediğinizin teyidini alacağız
  • A.12 - Satış Sözleşmesi sadece Sipariş Onayında sağlayacağımızı teyit ettiğimiz ürünler ile ilgilidir. Sipariş Onayına dahil olmayan herhangi bir ürünü size sağlama yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.
  • A.13 - Kullanıcılar, Bize, vekilimize ya da Siteye doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüdür. Bilgi değişikliklerinin Bize, Vekilimize ya da Siteye hemen bildirilmesi zorunludur.

B. Teslimat

  • B.1 - Espeki.com sitesinden Sipariş verdiğiniz ürünler, Siparişte belirttiğiniz teslimat adresine gönderilecektir. Paketinizin kargo şubesinden teslim alınması seçeneği sunulmamakla beraber, belirtilen isimden başka bir kişiye ürünün teslimi halinde bizim herhangi bir sorumluluğumuz olmayacaktır. Alıcının adresinde bulunamadığı durumda ise kargonun ilgili şubesinden alınması için ihbar notu bırakılır.
  • B.2 - Siparişinizin kargo şirketine teslim edilmesini takiben, Site Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bir bilgilendirme mesajı iletecektir.
  • B.3 - Siparişleriniz atölyemizden kalite ve hasar kontrolü yapıldıktan sonra çıkmakta olup, kargo şirketine hasarsız teslim edilmektedir. Sipariş ettiğiniz niteliği itibariyle taşıma sırasında zarar görebilecek ürünler ve diğer bütün alındılar için Sipariş kargo görevlisi tarafından adresinize getirildiğinde dış paketi hasarlar için kontrol etmeniz ve böyle bir durumda hasar tespit tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Bu tutanakta kullanılacak açıklamada açık şekilde ürünün teslimat sırasında kontrolünüzden geçtiği ve hasarlı olduğunun tespit edildiğinin belirtilmesi gerekmektedir. Hasar tespit edilen ürünler, teslimatı yapan kargo şirketi kullanılarak Espeki'ye ulaştırılmalıdır. Eğer ifade edildiği şekilde bir tutanakla ürünün hasarını beyan etmezseniz, ürünü dış paketi itibariyle sağlam bir şekilde teslim aldığınızı biz kabul edeceğiz.
  • B.4 - Türkiye'nin çeşitli bölgelerine teslim süresi değişebilmekle beraber, mobil hizmet alanları ve mücbir sebepler dışında, 0-600 km mesafelere 24 saat'te 601 – 1000 km mesafelere 48 saat'te 1000 km üstü mesafelere 72 saat'te alıcılarına ulaştırılır.
  • B.5 - Kullanıcı, teslimat süresinde yaşanabilecek gecikmeleri en aza indirmek için adres bilgilerini Siteye doğru ve eksiksiz sağlamakla yükümlüdür. Adres bildirimi kaynaklı gecikmelerden Site sorumlu değildir.

C. Garanti, İade ve İptal

  • Espeki.com da satılan bütün ürünler üretici (espeki)ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
  • C.1 - Tüketici Kanunu'na göre, "Sebep Göstermeden Cayma Hakkı" ürünü teslim aldığınız ilk 7 (yedi) iş günü içerisinde geçerlidir. Buna ek olarak, üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü yine teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
  • C.2 - Değişimini istediğiniz ürün ile ilgili talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 (yedi) iş günü boyunca Espeki'ye iletebilirsiniz. Satın almış olduğunuz tüm ürünleri stok durumunun uygun olması halinde, farklı bir ölçü, malzeme, renk ve model ile ya da tamamen farklı bir ürün ile değiştirebilirsiniz. Kullanıcıların dikkat etmesi gereken konular;
  • Tarafınıza ulaşan ürünleri etiket ve bilgilendirme yapışkanlarını çıkarmadan ve ürüne zarar vermeyecek şekilde deneyiniz.
  • Ürünün ölçüleri sizin için uygun değil ise zorlamayınız, değişiminizi Espeki'ye 7 (yedi) iş günü içinde bildirebilirsiniz.
  • Değiştirilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve ürünün orijinal faturasının da gönderilmesi gerekmektedir.
  • Ürün, teslim aldığınız haliyle iade edilmelidir.
  • Faturasız değişimler kabul edilmemektedir.

Ürün iadesi
  • C.3 - Espeki.com sitesinden almış olduğunuz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde faturası ile birlikte iade edebilirsiniz. Faturasız ve kutusuz ürünlerde iade yapılamamaktadır. İade sırasında kullanıcıların dikkat etmesi gereken konular;
  • İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması ve ürünün orijinal faturasının da gönderilmesi gerekmektedir. Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.
  • Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, iadesi kabul edilmemektedir. Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır. (Her türlü Kozmetik Ürün, Her türlü kadın,erkek ve çocuk dans kostümü, Her türlü kadın,erkek ve çocuk çalışma kıyafeti v.b).
  • İadeniz, Kurumlara kesilen faturalı ürünlerin iade ve değişiminde ürünlerin, kurumun düzenlemiş olduğu, 'Ürün Birim Fiyatı + KDV' şeklinde kesilmiş 'İade Faturası' ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kusurlu ürün iadesi:
Kusurlu ürün iadesi:
  • C.4 - Siparişleriniz paketlenmeden ve kargoya teslim edilmeden önce kalite kontrolünden geçmektedir. Ancak üründen kaynaklanan herhangi bir kusur olması durumunda iadelerinizi, aldığınız ürünün teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içerisinde yapabilirsiniz. Şikayetiniz tarafımızca incelenip, inceleme süreci sonucunda kullanımdan doğan bir kusur yoksa ürün bedeli tarafınıza ödenecektir.
  • C.5 - Siparişinizi kontrol ettikten sonra imzalayarak teslim alınız. Eğer kargonuzda bir karışıklık ya da eksiklik varsa teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturarak iade etmelisiniz.
  • C.6 - Espeki.com web sayfamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz ilgili kargo şirketi tarafından teslim alındığı andan itibaren, size teslim edildiği ana kadar kargo firması güvencesi altında olup, sigortalı taşınmaktadır. Ambalajı ve kutusu zarar görmüş olan kargolarınız için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir. İade işleminizi gerçekleştirmeden önce, siparişinizle ilgili gerekli inceleme gerekli görüldüğü durumlarda,Espeki tarafından yapılmaktadır; konu ile ilgili muhatabınız Espeki'dir. Konu hakkında sorularınız devam ediyor ise mesai saatleri içerisinde +90 216 450 09 24 numaralı telefonu arayarak bilgi alabilirsiniz. Ayrıca bize her zaman info@espeki.com adresinden de ulaşabilirsiniz. İadenizin gönderimi:
  • C.7 - İade etmek istediğiniz ürünleri +90 216 450 09 24 numaralı telefona bildirebilirsiniz. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

D. Genel Şartlar

  • D.1 - Kullanıcılar, Espeki.com sitesini gezmek için hesap açmak zorunda olmamakla beraber, Sipariş verebilmek için kullanıcı hesabı kaydı yapılması gerekmektedir. Kullanıcı kaydı ücretsiz ve çok kolay tamamlanabilen bir süreçtir.
  • D.2 - Espeki.com sitesinde yayınlanan hiç bir metin, açıklama, görsel veya resim Espeki.com'un izni olmadan kullanılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz ya da tekrar üretilemez.
  • D.3 - Espeki.com, Sitede yayınlanan fiyatları, görselleri, özellikleri ve diğer bütün bilgileri önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar.
  • D.4 - Kullanıcıların işbu sözleşmede belirtilen yükümlülük ya da maddelere uymamaları durumunda, Espeki.com'dan hizmet almaları engellenebilir ya da üyelikleri iptal edilebilir.
  • D.5 - Kullanıcılar, işlemlerinden doğacak ihtilaflarda Espeki.com'un ticari defter ve bilgisayar kayıtlarının, HMK 193. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini şimdiden kabul ve beyan ederler..
  • D.6 - İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar tüketici hakem heyetleri bizim yerleşim yerlerindeki tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde Asliye hukuk mahkemeleri yetkilidir.

Espeki.com işbu hüküm ve şartları dilediği zaman önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.
Espeki.com sitesini kullanan ya da gezen kullanıcılar bu şartları okumuş,anlamış ve kabul etmiş olurlar.

E. Marka ve Slogan

  • Tescilli markamızın tüm kullanım hakları sadece ve sadece tarafımıza aittir. Başka hiçbir firma aynı mal ve/veya hizmetlerde tescil edilmiş markamızı kullanamaz. Tescilli markanın sahibi, '®Espeki kıyafetiniz de dans etmeli...' taklit edildiğini tespit ettirdiği takdirde taklit malları toplatabilir. Hukuk ve ceza mahkemelerine yapacağı başvurular ile uğramış olduğu maddi ve manevi zararın karşılanması için tazminat davası açabilir.
    Haklarının korunması ile ilgili esasları, kuralları ve koşulları, özel olarak 556 sayılı KHK ile 4128 sayılı kanundaki hükümleri kapsar.


© 2012 Espeki Telif hakları saklıdır.